Un espacio de RED/ACCIÓN y el Círculo Dircoms para pensar cómo
las organizaciones interactúan con sus públicos. Todos los miércoles, por Juan Iramain
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La muerte de la reina Isabel II está rodeada por una multitud de gestos y rituales destinados a reforzar el valor institucional de la monarquía británica. Una lección extraordinaria de comunicación, para quien sepa leer entre líneas.
El atentado contra CFK lleva al siguiente nivel la confrontación en la Argentina. Todavía en shock, miembros de uno y otro bando buscan confirmar sus prejuicios y justificar sus posiciones políticas. Un escenario en el que, si no se puede aspirar a generar grandes cambios, al menos cabe intentar entender mejor lo que sucede.
El juicio a Cristina Kirchner saca al gobierno del “modo ajuste” que lo tenía políticamente paralizado y lo lanza a una fase combativa que une a todo el peronismo. La ciudadanía mira, azorada, un espectáculo con final abierto en el que cada político le habla a su público.
Circuló en las redes y los medios un video de la primera ministra de Finlandia bailando y divirtiéndose en una fiesta privada. Sus adversarios políticos quisieron aprovechar el hecho para atacarla y se generó un debate global en torno al tema. Política y comunicación en tiempos de feminismo y redes.
Un CEO publicó en LinkedIn una foto de sí mismo llorando por haber tenido que despedir a 17 empleados. Sus seguidores rechazaron su intento de inspirar lástima cuando las víctimas reales eran los empleados despedidos.
Empresas alineadas con la agenda progresista y fondos de inversión con preferencias conservadoras se enfrentan en los Estados Unidos, a pesar de los riesgos para sus negocios en el largo plazo. Una trampa que requiere de una mirada estratégica para escapar con éxito.
El nuevo ministro de Economía llega a su rol precedido por una campaña de comunicación que parece hecha por el enemigo: pone las expectativas por las nubes, en un contexto en el que hay poco espacio para las buenas noticias. Una oportunidad para recalcular, antes de que sea demasiado tarde.
Grupos ecologistas empiezan a cambiar su estrategia clásica de reclamo y compran acciones de las compañías para poder influir en sus decisiones desde adentro. Casos aislados, por ahora, que podrían obligar a algunas empresas a acelerar sus procesos de transformación.
La política y el mundo corporativo navegan entre rumores de renuncias, reestructuraciones y desinversiones. Una oportunidad extraordinaria para que los profesionales de la comunicación muestren su know how y su pensamiento estratégico.
El miedo parece ser la clave para entender las actitudes de algunos líderes políticos y empresariales –y aun de sociedades enteras– en todo el mundo. Un sentimiento ancestral que, a la vez que nos protege del peligro, puede obturar el futuro.
La comunicación en torno a la renuncia de Martín Guzmán y el nombramiento de Silvina Batakis fue una sinfonía de improvisaciones. El gobierno, una vez más, ante la oportunidad de rectificar el rumbo.
La pandemia de covid y la guerra en Ucrania modificaron el tablero geopolítico global. El sector privado se ve obligado a tomar decisiones de negocio en un contexto desafiante y los profesionales de PR tienen el mapa y la brújula en la mano.
Un conflicto entre dos periodistas del Washington Post, que tomó estado público y terminó en un despido y una suspensión, pone de manifiesto un desafío clave de las organizaciones: identificar sus tensiones internas y buscar soluciones creativas antes de que estallen.
El Ministerio de Educación de CABA sentó posición sobre el tema con un ojo puesto en las elecciones de 2023. Igual que con la vuelta a la presencialidad en las escuelas, Rodríguez Larreta le hace un guiño al electorado de derecha. Todo suma.
Los últimos movimientos del gabinete nacional se dispararon por un off the record del que finalmente se conoció la fuente. Una práctica común, que a veces se maneja sin los cuidados que merece.
Acoso, abusos, maltrato: hoy resultan inaceptables conductas de los líderes que las organizaciones antes toleraban con resignación. El desafío de manejar las crisis reputacionales que generan estas acusaciones y a la vez promover un cambio cultural para mejor.
Los estudios de opinión pública muestran que no sólo los políticos pasan por una crisis de credibilidad: en todo el mundo, la gente mira con recelo a la mayoría de las instituciones. El desafío de inspirar confianza cuando los públicos son escépticos.
Las llamadas industrias controversiales necesitan de un nivel mayor de sofisticación y proactividad para evitar un clima de opinión pública hostil y una regulación desfavorable. Una gran oportunidad para los profesionales de la comunicación y los asuntos públicos.
El clima social y político contribuye a elevar los niveles de agresividad en los medios y las redes sociales. Las organizaciones enfrentan el riesgo de que sus ejecutivos caigan en esa dinámica. El ABC para anticiparse y manejar profesionalmente los exabruptos.
La fuga de datos sensibles de clientes podría tener un impacto reputacional irremediable. Las empresas que mejor entienden el riesgo de los ciberataques, más se preparan para protegerse. Un mundo en el que los profesionales de las PR tienen mucho que decir.
